Recenzii - Centrul de asistență Airbnb

Scrie o recenzie despre opțiuni. Creează un link la care clienții pot să scrie recenzii - Compania mea pe Google Ajutor

Indiferent cât de pregătită este echipă, cât de bune sunt serviciile, cât de accesibile sunt prețurile și cât de multă grijă aveți de clienți.

Cum se face o recenzie Google

Știm, de asemenea, că recenziile negative sunt temute de mulți proprietari de saloane din considerente absolut normale. Știind că mulți potențiali clienți vor căuta opinii online înainte să vă viziteze, este de înțeles că nu vrei să le dai șansa să se îndoiască. Cu toate acestea, noi vă spunem că recenziile negative nu sunt chiar așa de rele. Ele pot și chiar benefice pentru salon.

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

În mod paradoxal, acestea pot face afacerea să pară mai cinstită — mai ales dacă sunt răspunse în mod corespunzător. Haideți să vedem cum răspundem în funcție de fiecare situație. Pe Facebook, majoritatea clienților au conturile lor semnate cu numele și prenumele lor, dar recenziile Google sunt în mare parte semnate cu porecle sau pseudonime.

Când revizuiești comentariul, întreabă-te: are sens? Face referire la servicii reale, oferite de salonul tău? Descrie un membru al personalului?

cum poate un student să câștige bani pe internet

Ai fost informat cu privire la un incident cu vreun client care avea nemulțumiri similare? Folosește un limbaj corect, fără adresări vulgare?

stocastc cc strategie de opțiuni binare

Dacă da, cel mai proabil este o recenzie reală, de la un client existent. Aceste tipuri de recenzii sunt cel mai ușor de rezolvat: Pasul 1: Respiră Mai întâi de toate, trebuie să te relaxezi.

Trimite adresa URL scurtă clienților pentru a obține recenzii

Este firesc să simți brusc graba adrenalinei și nevoia de a te apăra — mai ales dacă consideri că recenzia este extrem de nedreaptă și de unilaterală. Acesta este momentul să înțelegi că ai șansa să întorci lucrurile în favoarea ta și să eviți reacțiile emoționale cu orice preț.

cum se fac bani și se retrag imediat

Pasul 2: Răspunde Indiferent cât de supărătoare poate fi recenzia, trebuie să răspunzi! În plus, trebuie să o faci într-un mod calm, polticos și să dai dovadă de profesionalism.

Google Sites Alternative

Pentru a compune un răspuns perfect, reține: Adresează-te direct interlocutorului. Dacă începutul răspunsului pare să fi fost generat artificial, este scris în zadar.

Da, este greu să fii recunoscător pentru cuvinte dure, dar este important să validezi și aceste opinii. Cere-ti scuze. Recunoașterea propriei greșeli este un lucru foarte matur de făcut și arată că sunteți cu adevărat profesioniști. Cu toate acestea, dacă ai siguranța că nu ați greșit cu nimic, spune că îți pare rău că a rămas cu impresia respectivă.

Asumă-ți responsabilitatea.

Scrieți o recenzie

Recunoaște problema clientului, asigurându-l că aveti standarde ridicate și că va pare rău că o astfel de situație a avut loc. Mută discuția în privat.

pret satoshi

Invită clientul să îți scrie în privat pentru a rezolva problema. Dacă plângerea este validă, ia în considerare oferirea unui remediu sau o ajustare gratuită. Dacă simți că reacționează exagerat, cel puțin oferă-i un discount sau o pungă de mostre.

Cum se face o recenzie pe Google pas cu pas Creați un cont Google Înainte de a intra în detaliile acestui ghid și explicați cum se face o recenzie pe Google, trebuie să creați un cont Google. De pe telefoane mobile și tablete Pentru a crea un cont Google dintr-un telefon inteligent dotat cu Androidatingeți pictograma roata de transmisie pentru a accesa setări dispozitiv, alegeți opțiunea cont și atinge Adăugați un cont. Pe noul ecran care apare, apăsați opțiunea Google și apăsați butonul Creați un cont, apoi introduceți datele solicitate în câmpurile corespunzătoare și asta este. Dacă, totuși, aveți un iPhone sau un iPad puteți utiliza aplicația Google. După descărcare și lansare, atingeți omuleț în dreapta sus și apăsați butonul conectați, apoi alegeți elementul Adăugați un cont, apăsați butonul siguiente și selectați opțiunea Creați un cont.

Scrie o recenzie despre opțiuni false de origine necunoscută. Se poate întâmpla ca site-ul să fie inundat cu recenzii negative de origine necunoscută.

Dacă toate sunt trimise într-un interval scurt de timp, sunt anonime sau din profiluri suspecte care nu par a fi clienți existenți, este foarte posibil să ai de-a face cu un izbucnire de recenzii false. De ce se întâmplă asta?

Ca măsură de precauție pentru specialiștii noștri în asistență, dată fiind situația privind virusul COVID, lucrăm cu o echipă restrânsă. Vă mulțumim pentru răbdare, deoarece procesul poate dura mai mult decât de obicei. Pentru asistență suplimentară, consultați Centrul de ajutor. Creează un link la care clienții pot să scrie recenzii Gestionează recenziile Poți trimite clienților adresa URL scurtă din tabloul de bord Compania mea pe Google, de pe computer sau din aplicația mobilă. Folosind adresa URL scurtă, clienții pot să posteze recenzii și să vadă profilul tău de companie.

Cum gestionezi o astfel de situație? Pasul 1: Relaxează-te! Ia-o ușor.

video de instruire a tranzacționării opțiunilor

Am spus-o înainte și vom repeta încă o dată: nu poți lăsa emoțiile să scrie o recenzie despre opțiuni definească acțiunile.